In deze toets worden basale computervaardigheden gemeten, zoals onder andere het downloaden van een afbeelding, kopiëren/plakken, screenshot maken.
In de e-mailtoets wordt een case van een fictieve klant voorgelegd aan de kandidaat. De kandidaat wordt gevraagd om een e-mail op te stellen voor het beantwoorden van deze fictieve klant. De e-mailtoets is ontwikkeld om de kandidaat te kunnen beoordelen op zinsopbouw, grammatica, spelling, maar ook op bijvoorbeeld empathie en creativiteit.
De kandidaat krijgt een audiofragment te horen waarbij de luistervaardigheden van de kandidaat worden getoetst. Daarnaast wordt gemeten of de kandidaat aan de hand van het fragment het probleem kernachtig kan samenvatten en de informatie op de juiste manier verwerkt.